გადამხდელს, რომელსაც აქვს ავტორიზაცია (მომხმარებლის სახელი და პაროლი), უფლებამოსილია საჩივარი წარდგინოს ელექტრონულად ავტორიზებული მომხმარებლის გვერდიდან
ყურადღება! თქვენ შეგიძლიათ სისტემაში შეხვიდეთ „სატესტო მომხმარებლით“ და დაათვალიეროთ ელექტრონული საჩივრის ფორმა. რეალური საჩივრის წარსადგენად კი აუცილებელია გაიაროთ ავტორიზაცია თქვენი მომხმარებლით.
ელექტრონული საჩივრის წარდგენის შეუძლებლობის შემთხვევაში საჩივრის წარდგენა შესაძლებელია მატერიალური ფორმით კანცელარიაში საჩივრის უშუალოდ ჩაბარების გზით ან/და ფოსტის მეშვეობით
შენიშვნა დავების განხილვის ორგანოს გადაწყვეტილება გადამხდელს გაეგზავნება ელექტრონულად შემოსავლების სამსახურის ავტორიზებული მომხმარებლის გვერდზე. იმ შემთხვევაში თუ არ გააჩნია ავტორიზებული მომხმარებლის გვერდი გადაწყვეტილებას მიიღებს ფოსტის მეშვეობით ან პირადად ჩაიბარებს კანცელარიაში